Servicio al cliente: 5 pasos clave para mejorarlo según Chase
Pero hoy en día, se están produciendo más interacciones con los clientes en público, al aire libre para que todos las vean en Twitter, Facebook , Instagram, Yelp , TripAdvisor y sitios similares . El servicio al cliente es cada vez más un deporte para espectadores, y eso hace que sea mucho más importante hacerlo bien.
